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挑戰
美國每年都會針對數十萬名學生提供獎學金貸款,讓學生們得以順利接受教育,對與此獎學金貸款計劃有關的人士而言,貸款程序十分煩雜。學生們及其家族必須提出許多文件來申請,同時,大學方面也必須針對提出申請之數千名學生們的資料進行管理。每次受理獎學金申請時,或者有學生取消申請時,就必須規劃基金的分配、甚至有時還需要重新分配。對獎學金顧問師來說不但要受理申請,還要對每一位學生提供適切的建議,這些才是真正重要的業務,但是顧問師的時間大部份都浪費在這些管理程序上,導致於有時學生需要諮詢時甚至無法撥出時間來對應。

此美國聯邦學生獎學金貸款計劃,因為有政府提供保証,對貸方銀行而言,是項穩當的業務。然而,因為條件及利率有所限制,對銀行而言,在競爭激烈的市場上,想要加強銀行本身之融資服務、以及增加特有之附加價值等促銷,在執行上有其困難。有些銀行可能會勉強接受這些限制,有些大型銀行則決定採取一些措施尋求突破。

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